Questions and answers from the Slimbook user community

¡Bienvenido al foro de la comunidad!

Si tienes problemas de software, este es tu sitio. Construyamos entre todos un lugar mejor, proporcionando experiencias, información de uso y tips. Si tienes alguna pregunta, procura dar información detallada sobre tu sistema.

Si tienes problemas de hardware, tramita la GARANTÍA AQUÍ, ya que nuestros técnicos no suelen revisar el foro por estar trabajando en reparaciones.

0

Mi Pro-X 15 no siempre se apaga "del todo"

Avatar
Raster

Hola. Desde hace un mes, más o menos, mi Slimbook Pro-X 15 con procesador AMD 5700U me da un problema raro al apagarlo. En el sistema operativo (Ubuntu 25.04 correctamente actualizado) escojo la opción de "Apagar equipo" como de costumbre, y todo el proceso a nivel de sistema operativo se ejecuta correctamente: se cierra la sesión, se matan servicios y desmontan unidades, se "apagan" los periféricos (el monitor deja de detectar señal), etc... pero a la hora de "cortar la corriente", a menudo se queda "encendido": el LED sigue encendido (no el de carga de la batería, sino el que indica que el ordenador está encendido) y el ventilador sigue en marcha, y tengo que apagarlo yo "a mano" manteniendo pulsado el botón de encendido durante cuatro-cinco segundos.

Ya he probado a reinstalar desde cero el sistema operativo, pero sigue haciéndolo.

¿Alguna idea de por qué es?

Slimbook Pro-X 15 con AMD 5700U
Avatar
Discard
2 Answers
0
Avatar
Carlos
Best Answer

¿puedes revisar que no haya ningún servicio que se quede bloqueado durante el apagado?

En Debian con systemd ocurre que X11 (un fallo conocido de kwin) se me queda bloqueado, pero fuerza el apagado tras minuto y medio de reintentos; ¿puedes probar si en Ubuntu ocurre algo así?

Avatar
Discard
0
Avatar
Raster
Best Answer

No creo que sea ningún servicio, porque los servicios se "matan" mientras está el splash visible, y si pulsas Escape puedes ver la salida del kernel y demás. Aquí no ocurre nada de eso; el kernel finaliza todo el proceso de apagado perfectamente, el monitor deja de detectar señal, los discos duros externos que tengo dejan de girar... todo "se apaga", salvo que la energía no se corta.

Esta es la salida del journal entre el apagado de ayer y el encendido de hoy. Como ves, el kernel da la orden de apagado... pero no se apaga.

ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd[1]: systemd-poweroff.service: Deactivated successfully.
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd[1]: Finished systemd-poweroff.service - System Power Off.
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd[1]: Reached target poweroff.target - System Power Off.
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd[1]: Shutting down.
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd-shutdown[1]: Syncing filesystems and block devices.
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd-shutdown[1]: Sending SIGTERM to remaining processes...
ago 04 01:18:30 raster-PROX-AMD5 systemd-journald[579]: Journal stopped
-- Boot 71f3d144d59b4651a6782e00113aed59 --
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel: Linux version 6.14.0-27-generic (buildd@lcy02-amd64-100) (x86_64-linux-gnu-gcc-14 (Ubuntu 14.2.0-19ubuntu2) 14.2.0, GNU ld (GNU Binutils for Ubuntu) 2.44) #27-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue>
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel: Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-6.14.0-27-generic root=UUID=a8351743-604e-47a3-94cb-1edb44139b24 ro quiet splash crashkernel=2G-4G:320M,4G-32G:512M,32G-64G:1024M,64G-128G:2048M,128G->
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel: KERNEL supported cpus:
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel:   Intel GenuineIntel
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel:   AMD AuthenticAMD
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel:   Hygon HygonGenuine
ago 04 14:55:42 raster-PROX-AMD5 kernel:   Centaur CentaurHauls

A veces hay, a mayores, un 

ago 04 16:07:05 raster-PROX-AMD5 systemd-journald[584]: Received SIGTERM from PID 1 (systemd-shutdow).

pero no siempre.

Avatar
Discard